Informativa sulle spedizioni

Spediamo in tutta Italia. I prodotti partono da magazzini in Italia, in Germania e nel Regno Unito: il magazzino di partenza viene scelto da noi in base al metodo di spedizione selezionato, per rispettare i tempi indicati.

Metodi di spedizione e tempi di consegna
Per tutti i prodotti puoi scegliere tra:
- Standard: 12,90 €, consegna in 3-5 giorni lavorativi
- Veloce: 16,90 €, consegna in 1-2 giorni lavorativi
I tempi di consegna decorrono da quando il pacco viene affidato al corriere.

Prodotti disponibili ("Spedizione immediata")
Per gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi, il pacco viene affidato al corriere in giornata. Gli ordini ricevuti dopo quell'orario partono il giorno lavorativo successivo.

Prodotti non disponibili a magazzino
Se il prodotto non è disponibile, nella scheda è indicato il tempo di spedizione (ad esempio "Spedizione entro 7 giorni" o "Spedizione entro 14 giorni"). In questo caso il tempo indicato nella scheda si somma ai tempi di consegna del metodo scelto.

Dazi, IVA e dogana
I prezzi sono comprensivi di IVA. Anche per i prodotti spediti dal Regno Unito la spedizione avviene con formula DDP (Delivered Duty Paid, resa sdoganata): dazi e imposte di importazione sono pagati dal venditore, quindi non devi sostenere alcun costo aggiuntivo alla consegna.

Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 1000 euro, sia con il metodo Standard sia con il Veloce. Per importi inferiori il costo è di 12,90 € (Standard) o 16,90 € (Veloce).

Tracciamento
Appena il pacco viene affidato al corriere ricevi via email il numero di tracciamento. Se non dovessi ricevere la comunicazione, puoi sempre accedere al tuo account sul sito: nella sezione dedicata agli ordini trovi lo stato della spedizione e il codice di tracciamento. Se hai ordinato senza registrarti, puoi consultare lo stato dell'ordine dal link presente nell'email di conferma.

Pacco danneggiato
Copriamo l'assicurazione sulla merce fino alla consegna. Se il pacco appare danneggiato, firma la ricevuta del corriere con la dicitura "Accettazione con riserva" e contattaci entro 24 ore dalla consegna, allegando alcune foto.

Contatti
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